Starbucks, uzaktan çalışanları ofise geri döndürme çabalarını yoğunlaştırarak, bazı şirket çalışanlarının Seattle veya Toronto’daki genel merkezine taşınmasının zorunlu olacağını duyurdu. Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Brian Niccol’un Pazartesi günü yayınladığı mektupta özetlenen bu karar, şirketin pandemiyle birlikte gelen uzaktan çalışma artışının ardından yüz yüze çalışma kültürünü yeniden inşa etme çabalarında önemli bir adım teşkil ediyor.
Ekim ayından itibaren, şirket çalışanlarının haftada dört gün ofiste çalışması bekleniyor; bu, mevcut üç günlük çalışma zorunluluğundan bir artış. Starbucks, bu adımın, iş birliği ve inovasyonun ekiplerin fiziksel olarak mevcut olduğu durumlarda en etkili olduğu inancıyla örtüştüğünü belirtti. Şirket, tüm kurumsal “insan liderlerinin” 12 ay içinde Seattle veya Toronto’da ikamet etmesi gerektiğini vurgulayarak, daha önce yalnızca başkan yardımcıları için geçerli olan bu zorunluluğu genişletti.
Bu liderlere bağlı bireysel çalışanların yer değiştirmesi gerekmeyecek olsa da Starbucks, gelecekteki işe alımların ve kurumsal pozisyonlar için yatay geçişlerin Seattle veya Toronto’da bulunan adaylarla sınırlı olacağını açıkladı. Şirket, bu politikayı operasyonları güçlendirme ve performansı iyileştirmeye yönelik daha geniş kapsamlı stratejisinin bir parçası olarak ele alarak, yüz yüze çalışmanın yaratıcılığı teşvik etme, zorlukları daha etkili bir şekilde çözme ve karar alma süreçlerini hızlandırma gibi faydalarından bahsetti.
Starbucks, yeni taşınma politikasıyla ofis odaklı kültürü güçlendiriyor
Starbucks, bu adımı atmaya yanaşmayanlar için nakit ödemeli tek seferlik gönüllü çıkış programı sunuyor. Niccol, tüm çalışanların şirketin yaklaşımına katılmayacağını kabul etmekle birlikte, canlı bir ofis kültürünün yeniden tesis edilmesinin şirketin devam eden toparlanma çabaları için elzem olduğunu savundu. Onun liderliğinde Starbucks, menüsünü sadeleştirerek, mağaza içi hizmeti iyileştirerek ve içecek hazırlama süresini azaltarak ABD’deki zayıflayan satışları tersine çevirmek için çalışıyor.
Starbucks, dünya çapında yaklaşık 16.000 kurumsal destek personeli istihdam ediyor; bu rakam, kahve kavurucuları ve depo personeli gibi geleneksel ofis işlerinin ötesinde çeşitli rolleri de kapsıyor. Şirket, yeni yer değiştirme gerekliliklerinden kaç çalışanın etkileneceğini belirtmedi. Bu son hamle, Starbucks’ın kurumsal iş gücünü yeniden şekillendirmek için daha önce yaptığı birkaç girişimin ardından geldi. Şirket, Şubat ayında Niccol’un operasyonlarını düzene koyma planı kapsamında 1.100 kişiyi işten çıkardı ve yüzlerce pozisyon için işe alımları dondurdu.
Bu eylemler, birçoğu ofis katılımı taleplerini artıran büyük ABD işverenlerindeki genel eğilimleri yansıtıyor. Amazon, AT&T ve Walmart gibi şirketler, çalışanlarının yer değiştirmesini veya ofisteki varlıklarını artırmasını gerektiren benzer talimatlar yayınladı. Melius Research’ün şirketin yeniden yapılanma stratejisiyle ilgili belirsizliği gerekçe göstererek satış tavsiyesi vermesinin ardından Starbucks hisseleri Pazartesi günü yaklaşık %2 düştü. Buna rağmen, Starbucks hisseleri yılbaşından bu yana %2 değer kazanarak piyasa değerini 108,7 milyar dolara çıkardı. – Content Syndication Services tarafından.